GIẢI MÃ 38 CONCEPT TRUYỀN THÔNG - LÀM VIRAL MARKETING NHẤT ĐỊNH PHẢI BIẾT

Trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, chiến lược truyền thông sáng tạo và hiệu quả là chìa khóa giúp doanh nghiệp nổi bật và phát triển bền vững. Cùng Trường Doanh Nhân HBR khám phá 38 concept truyền thông đột phá – bí quyết vàng để nâng tầm thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng vượt trội trong kỷ nguyên số. Những ý tưởng này không chỉ giúp gia tăng nhận diện mà còn tạo sự kết nối sâu sắc với khách hàng mục tiêu.

1. Concept truyền thông là gì?

Trong lĩnh vực truyền thông, concept được hiểu là ý tưởng trung tâm, nền tảng định hướng cho toàn bộ chiến dịch. Trên cơ sở concept này, mọi ý tưởng và hoạt động truyền thông được triển khai một cách nhất quán, tạo nên sự liền mạch và hấp dẫn xuyên suốt, đồng thời tối ưu hóa hiệu quả đạt được. 

Một concept truyền thông được xây dựng tốt và phù hợp sẽ góp phần quan trọng vào thành công của chiến dịch marketing, đồng thời giúp tiết kiệm nguồn lực đầu tư.

Có rất nhiều phương thức thể hiện một concept truyền thông, từ các đoạn phim viral, hình ảnh ấn tượng cho đến các sự kiện offline quy mô... Tuy nhiên, bất kể hình thức nào, concept truyền thông cần phải đáp ứng các tiêu chí SMART:

• Specific (Cụ thể): Ý tưởng rõ ràng, tập trung
• Measurable (Đo lường được): Hiệu quả có thể đánh giá thông qua các chỉ số cụ thể
• Attractive (Thu hút): Khả năng gây ấn tượng và hấp dẫn đối tượng mục tiêu
• Realistic (Thực tế): Phù hợp với mục tiêu truyền thông và khả năng triển khai thực tế
• Timed (Kịp thời): Được thực hiện đúng thời điểm nhằm phát huy tối đa hiệu quả

Theo Mr. Tony Dzung, một chuyên gia về marketing: “Concept truyền thông không chỉ là ý tưởng trung tâm mà còn là kim chỉ nam chiến lược, đảm bảo sự nhất quán và đồng bộ trong toàn bộ hoạt động marketing.”

2. 38 concept truyền thông - bí quyết vàng để doanh nghiệp bứt phá

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, một chiến lược truyền thông sáng tạo và hiệu quả chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp nổi bật và bứt phá thành công. 

Dưới đây là 38 concept truyền thông đột phá, được chứng minh là bí quyết vàng giúp thương hiệu ghi dấu ấn sâu sắc trong lòng khách hàng và mở rộng tầm ảnh hưởng trên thị trường.

1 -  Yếu tố tình dục (Sex) trong truyền thông

Yếu tố tình dục có sức hút mạnh mẽ, giúp thu hút sự chú ý nhanh chóng và tạo ấn tượng sâu sắc trong truyền thông. Nếu sử dụng khéo léo, nó giúp tăng khả năng lan tỏa và thúc đẩy doanh số hiệu quả. 

Tuy nhiên, đây cũng là con dao hai lưỡi — nếu lạm dụng hoặc không phù hợp văn hóa, luật pháp sẽ gây phản ứng tiêu cực, ảnh hưởng xấu đến thương hiệu.

Ví dụ:
Calvin Klein và Durex Việt Nam thành công nhờ khai thác yếu tố sex tinh tế. Ngược lại, American Apparel từng vấp phải chỉ trích gay gắt vì quảng cáo khiêu dâm hóa trẻ em, dẫn đến tổn thất lớn cho thương hiệu.

2 - Câu chuyện kỳ lạ trong truyền thông
Những câu chuyện kỳ lạ, bí ẩn luôn thu hút sự tò mò và kích thích trí tưởng tượng của người xem. Concept này giúp doanh nghiệp tạo sự chú ý, nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy tương tác, bán hàng. Tuy nhiên, nếu không cân nhắc kỹ, nội dung có thể gây hiểu nhầm hoặc phản ứng tiêu cực, ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.

Ví dụ:

Burger King gây sốt khi tặng ưu đãi 0.01 USD cho khách đặt Whopper tại cửa hàng McDonald’s gần đó – sáng tạo và được giới trẻ hưởng ứng. Trong khi đó, chiến dịch “The Diaper Whisperer” của Huggies tại Mỹ lại bị đánh giá kỳ quặc, phản cảm và gặp phải phản ứng tẩy chay từ người tiêu dùng.

3 - Chủ đề gây tranh cãi trong truyền thông

Chủ đề gây tranh cãi là một concept phổ biến, nhất là trên mạng xã hội, nơi người dùng dễ dàng thảo luận và phản hồi nhanh chóng. Concept này giúp thu hút sự chú ý mạnh mẽ, tạo ra thảo luận sôi nổi, tăng độ nhận diện và xây dựng hình ảnh thương hiệu độc đáo. Ngoài ra, nó còn tiết kiệm chi phí truyền thông và dễ dàng lan truyền nhanh chóng nhờ tương tác của cộng đồng.

Tuy nhiên, việc sử dụng chủ đề gây tranh cãi cũng tiềm ẩn rủi ro lớn như phản ứng tiêu cực, ảnh hưởng xấu đến uy tín thương hiệu, doanh số và có thể dính đến các vấn đề pháp lý nếu không kiểm soát tốt.

Ví dụ:
Các chiến dịch khai thác sự khác biệt quan điểm về thế hệ Gen Z và Gen Y, hoặc tranh luận về quan điểm nuôi dạy con cái trên mạng xã hội thường thu hút lượng lớn thảo luận và tranh luận, giúp thương hiệu nhanh chóng được biết đến nhưng cũng dễ gây chia rẽ trong cộng đồng.

4 - Chuyện ma trong truyền thông
Chuyện ma, yếu tố kinh dị và tâm linh kích thích sự tò mò và cảm giác mạnh, giúp nội dung dễ lan truyền và thu hút sự chú ý. Đây là concept phổ biến trong marketing và nhiều lĩnh vực khác. Tuy nhiên, cần tránh cổ súy mê tín và chú ý đối tượng để tránh phản ứng tiêu cực.

Ví dụ:
Chiến dịch “13 Đêm Halloween” của Airbnb hợp tác với nhà văn kinh dị R.L. Stine, tạo trải nghiệm lưu trú độc đáo, thu hút đông khách và tăng doanh thu.

5 - UFO và sự sống ngoài vũ trụ trong truyền thông

Chủ đề UFO và sự sống ngoài Trái Đất đánh trúng khao khát khám phá những điều bí ẩn và kích thích trí tưởng tượng của con người. Đây là concept gây tranh cãi nhưng cũng rất thu hút, tạo ra sự sôi nổi và tương tác mạnh mẽ trong cộng đồng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và tăng nhận diện.

Ví dụ:
Virgin Galactic của Richard Branson tận dụng chủ đề này để quảng bá các chuyến bay vũ trụ thương mại qua video và hình ảnh tàu vũ trụ, thu hút sự chú ý toàn cầu.

6 - Tài sản, sự xa xỉ

Cuộc sống giàu sang, tài sản xa xỉ, địa vị và thành công là concept truyền thông không bao giờ lỗi thời. Những hình ảnh mang yếu tố xa xỉ kích thích sự tò mò và mong muốn sở hữu của khách hàng. Nhiều doanh nghiệp dùng hình ảnh sang trọng để xây dựng thương hiệu cao cấp, thu hút khách thu nhập cao và củng cố vị thế trên thị trường.

Ví dụ:

• Sử dụng hình ảnh xa xỉ trong quảng cáo, video và mạng xã hội.
• Tổ chức sự kiện độc quyền cho khách VIP.
• Hợp tác với người nổi tiếng như Rolex quảng bá đồng hồ.
• Thiết kế showroom sang trọng tạo trải nghiệm đẳng cấp.
• Tài trợ sự kiện văn hóa, thể thao cao cấp như Rolls-Royce tài trợ giải đua Formula One.

7 - Người nổi tiếng và sự kiện nóng

Người nổi tiếng và sự kiện nóng luôn thu hút sự quan tâm lớn của dư luận, giúp doanh nghiệp dễ dàng thu hút khách hàng tiềm năng và quảng bá thương hiệu hiệu quả.

Ngoài việc tăng uy tín và mở rộng tiếp cận khách hàng mục tiêu, sử dụng người nổi tiếng còn giúp thương hiệu tạo ấn tượng mạnh ở thị trường mới và khẳng định vị thế, từ đó thúc đẩy doanh số và tăng trưởng thị phần. Tuy nhiên, chi phí hợp tác cao, rủi ro scandal và khó kiểm soát hiệu quả truyền thông là những thách thức cần lưu ý.

Ví dụ:

• Samsung thường hợp tác với các sao Kpop quảng bá điện thoại thông minh.
• Vietjet Air mời người mẫu Ngọc Trinh và các người mẫu bikini ra mắt dịch vụ vận tải hàng không.

8 - Chủ đề "Con kiến kiện củ khoai"

Hình ảnh con kiến yếu ớt kiện củ khoai to lớn biểu tượng cho sự bất cân xứng, thể hiện sự bất lực của người yếu trước kẻ mạnh.

Chủ đề này thường dùng để:

• Phê phán bất công xã hội, khi người yếu khó đòi công bằng.
• Châm biếm thủ tục hành chính rườm rà, kéo dài.
• Thể hiện sự bế tắc, mệt mỏi trong những tình huống khó khăn.

Hình ảnh tương phản mạnh mẽ, dễ ghi nhớ và gây đồng cảm, mỉa mai, thu hút sự chú ý. Concept này linh hoạt dùng trong truyền thông, marketing, giáo dục, văn học và nghệ thuật.

9 - Bật mí bí mật

Concept "bật mí bí mật" kích thích sự tò mò, khiến người xem muốn tìm hiểu sâu hơn thông điệp doanh nghiệp. So với cách truyền thống như so sánh trước – sau, concept này tạo trải nghiệm mới, thu hút hơn.

Ngoài ra, thông tin bí mật thú vị dễ được chia sẻ, giúp lan tỏa thương hiệu hiệu quả với chi phí thấp.

Ví dụ:
Câu chuyện "Made in Vietnam" từ chiếc áo Heattech của Uniqlo không chỉ thu hút người tiêu dùng mà còn khẳng định chất lượng và vị thế thương hiệu.

10 - Diễn biến đeo bám

Concept "diễn biến đeo bám" hiệu quả vì:

• Thu hút và ghi nhớ thông điệp nhờ lặp lại trên nhiều kênh.
• Tăng độ tin cậy cho thương hiệu và sản phẩm.
• Tạo cảm giác cấp bách, thúc đẩy khách hàng mua ngay.
• Hình thành xu hướng, khiến sản phẩm trở nên “hot”.

Ví dụ:
TVC của Milton với câu chuyện tình yêu trên tàu điện ngầm, lấy bình giữ nhiệt làm điểm nhấn, đã gây ấn tượng và được người tiêu dùng yêu thích.

11 - Câu chuyện cảm động

Concept "câu chuyện cảm động" thu hút vì kích thích cảm xúc, tạo kết nối và truyền tải thông điệp sâu sắc. Sức lan tỏa từ cảm xúc đồng cảm giúp concept này luôn hiệu quả.

Lợi ích cho doanh nghiệp:

• Tăng nhận diện thương hiệu nhờ thu hút và ghi nhớ khách hàng.
• Xây dựng hình ảnh tích cực, thể hiện quan tâm cộng đồng.
• Nâng cao độ tin cậy với câu chuyện chân thật, gần gũi.
• Thúc đẩy doanh số qua cảm xúc và sự đồng cảm.

Ví dụ:
Dutch Lady với chiến dịch “Đèn đom đóm” giúp xây 18 trường học và trao 25.000 học bổng, nhận được sự yêu mến và tin tưởng từ khách hàng.

12 - Nội dung kiến thức hữu ích

Chia sẻ kiến thức hữu ích là concept truyền thông hiệu quả vì:

• Khách hàng luôn tìm kiếm thông tin để giải quyết vấn đề và nâng cao kiến thức.
• Doanh nghiệp thể hiện chuyên môn, xây dựng uy tín và sự tin cậy.
• Nội dung giá trị được chia sẻ rộng rãi, tăng tương tác và nhận diện thương hiệu.
• Giúp tạo mối quan hệ tin tưởng và sự trung thành lâu dài từ khách hàng.

Để hiệu quả, doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng, chọn chủ đề phù hợp, đa dạng hình thức, duy trì tần suất chia sẻ và tương tác hai chiều.

Ví dụ:
Trường Doanh Nhân HBR thường xuyên chia sẻ kiến thức về quản trị, marketing và AI giúp hàng nghìn nhà lãnh đạo nâng cao năng lực và phát triển doanh nghiệp, từ đó xây dựng niềm tin và vị thế vững chắc trên thị trường.

13 - Câu chuyện phi thường, kỳ quặc hoặc ngớ ngẩn

Những câu chuyện khác biệt, kỳ quặc hoặc ngớ ngẩn dễ thu hút sự chú ý, tạo ấn tượng mạnh và kích thích thảo luận, chia sẻ. Đây là concept truyền thông bất biến được nhiều doanh nghiệp sử dụng.

Concept giúp doanh nghiệp nổi bật, tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, cần cẩn trọng vì dễ gây phản cảm hoặc sai lệch thông điệp, không phù hợp với mọi ngành nghề.

Ví dụ:
Thương hiệu bột giặt ABA với TVC đời thường nhưng lời thoại “triết lý nhân văn” và tình huống ngớ ngẩn đã gây tranh cãi nhưng thành công tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.

14 - Trẻ em và sự ngây thơ

Hình ảnh trẻ em ngây thơ, hồn nhiên tạo cảm xúc tích cực, niềm vui và sự đồng cảm. Nhiều doanh nghiệp dùng concept này để xây dựng hình ảnh thương hiệu gần gũi, truyền tải thông điệp nhẹ nhàng và gắn kết với ba mẹ, trẻ em.

Tuy nhiên, cần cẩn trọng về đạo đức và pháp luật, đảm bảo sử dụng hình ảnh trẻ em phù hợp, tôn trọng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của trẻ.

Ví dụ:
Chiến dịch Colgate dùng hình ảnh trẻ em cười rạng rỡ để nhấn mạnh sức khỏe răng miệng, tạo biểu tượng thương hiệu. Ngược lại, chiến dịch “Back to School” của H&M bị chỉ trích vì bị cho là tình dục hóa trẻ em.

15 - Động vật dễ thương

Nghiên cứu từ Đại học California, Berkeley cho thấy hình ảnh động vật dễ thương kích thích não tiết dopamine, tạo cảm giác vui vẻ cho người xem. Do đó, sử dụng hình ảnh chó, mèo, thỏ... trong quảng cáo giúp thu hút và gây ấn tượng mạnh.

Concept này giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp nhẹ nhàng và xây dựng thương hiệu thân thiện.

Ví dụ:
Dogecoin dùng hình chú chó Shiba Inu dễ thương làm biểu tượng đồng tiền điện tử.
Orion dùng hình gấu dễ thương quảng bá bánh quy Cosan.

16 - Giải thưởng, chứng nhận và các cuộc thi

Giải thưởng và chứng nhận giúp doanh nghiệp tăng uy tín, khẳng định chất lượng và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp. Thông tin này dễ được báo chí và người tiêu dùng quan tâm, lan tỏa thương hiệu hiệu quả, tiết kiệm chi phí quảng cáo.

Doanh nghiệp nên tham gia giải thưởng phù hợp và dùng thành tích trong truyền thông. Ví dụ: Nestlé với các giải thưởng sức khỏe và chứng nhận Halal.

Ngoài ra, tổ chức cuộc thi sáng tạo như Lego với “Lego Speed Building” giúp thu hút khách hàng và quảng bá thương hiệu.

17 - Yếu tố hài hước trong truyền thông

Hài hước là công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý, tạo thiện cảm và tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu. Nội dung hài hước giúp giảm căng thẳng, tạo không khí tích cực và kết nối cảm xúc sâu sắc với khách hàng. Tuy nhiên, cần đảm bảo tính phù hợp văn hóa để tránh gây phản cảm.

Ví dụ:
Old Spice nổi tiếng với các quảng cáo hài hước độc đáo, mang lại tiếng cười nhưng vẫn thể hiện rõ thông điệp sản phẩm, giúp thương hiệu chiếm được lòng tin và sự yêu thích của khách hàng nam giới.

18 - Khách hàng làm trung tâm

Tập trung vào trải nghiệm và lợi ích của khách hàng giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin và sự trung thành bền vững. Khi doanh nghiệp thể hiện sự thấu hiểu và đáp ứng đúng nhu cầu, khách hàng dễ dàng cảm thấy được trân trọng và tiếp tục gắn bó lâu dài.

Ví dụ:
Amazon nổi tiếng với dịch vụ khách hàng tận tâm, hỗ trợ nhanh chóng và chính sách hoàn trả linh hoạt, tạo dựng sự tin tưởng và giữ chân khách hàng trên toàn thế giới.

19 - Bền vững và trách nhiệm xã hội

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng quan tâm đến môi trường và xã hội, doanh nghiệp nhấn mạnh cam kết bảo vệ thiên nhiên và phát triển bền vững để xây dựng hình ảnh thương hiệu có trách nhiệm và thu hút nhóm khách hàng ý thức cao về xã hội và môi trường.

Ví dụ:
Patagonia là thương hiệu nổi bật với các chiến dịch bảo vệ môi trường, sản xuất sản phẩm thân thiện thiên nhiên, từ đó tạo dựng sự tôn trọng và lòng trung thành của khách hàng.

20 - Sự kiện và trải nghiệm thực tế

Tổ chức sự kiện hoặc cung cấp trải nghiệm thực tế giúp khách hàng tương tác trực tiếp với sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo ấn tượng sâu sắc và tăng khả năng mua hàng. Đây cũng là cách tạo ra các khoảnh khắc thương hiệu đáng nhớ và tăng tương tác tích cực.

Ví dụ:
Apple tổ chức các sự kiện ra mắt sản phẩm hoành tráng, thu hút sự chú ý toàn cầu và tạo hiệu ứng truyền thông lớn, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng mạnh mẽ.

21 - Người tiêu dùng kể chuyện

Khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm thực tế của họ giúp xây dựng uy tín và tạo lan tỏa tự nhiên cho thương hiệu. Những câu chuyện chân thật từ người dùng tạo sự tin tưởng, là hình thức tiếp thị hiệu quả dựa trên sự đồng thuận và khuyến nghị từ cộng đồng.

Ví dụ:
Starbucks sử dụng câu chuyện khách hàng về trải nghiệm thưởng thức cà phê, tạo sự kết nối cảm xúc và quảng bá rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội.

22 - Sử dụng dữ liệu, nghiên cứu tạo sự đồng thuận

Truyền thông dựa trên dữ liệu và các nghiên cứu khoa học giúp nâng cao tính thuyết phục, tạo dựng niềm tin vững chắc với khách hàng. Khi có các bằng chứng xác thực và báo cáo mới nhất làm nền tảng, thông điệp dễ dàng được công chúng chấp nhận và lan tỏa rộng rãi hơn. Đây cũng là cách giúp doanh nghiệp thể hiện sự chuyên nghiệp, minh bạch và trách nhiệm trong lĩnh vực hoạt động của mình.

Ví dụ:
Một công ty bảo hiểm sử dụng báo cáo nghiên cứu về mức độ rủi ro bệnh tật để nâng cao nhận thức khách hàng về tầm quan trọng của bảo hiểm sức khỏe, từ đó thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định hợp lý hơn.

23 - Cảnh báo đánh vào nỗi sợ

Đánh vào nỗi sợ hãi là một chiến thuật mạnh mẽ giúp thu hút sự chú ý nhanh chóng và tạo động lực hành động từ khách hàng. Các cảnh báo về nguy cơ sức khỏe, an toàn hay môi trường kích thích sự quan tâm và thúc đẩy thay đổi hành vi tích cực. 

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng để tránh gây hoang mang hoặc phản ứng tiêu cực từ công chúng.

Ví dụ:
Chiến dịch cảnh báo “3 món ăn quen thuộc trên mâm cơm có thể dẫn đến ung thư” đã thu hút lượng lớn sự quan tâm, tạo hiệu ứng truyền thông mạnh và giúp người tiêu dùng nhận thức rõ hơn về chế độ ăn uống an toàn.

24 - Vùng miền, dân tộc và đặc trưng văn hóa

Sử dụng yếu tố vùng miền và đặc trưng văn hóa giúp tạo sự gần gũi, thu hút nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên sự khác biệt văn hóa và bản sắc địa phương. Chủ đề này khơi gợi cảm xúc tự hào dân tộc, đồng thời tăng cường kết nối với cộng đồng khách hàng đa dạng.

Ví dụ:
Chiến dịch quảng cáo sử dụng hình ảnh “Gái miền Tây và 3 chữ N” thu hút sự quan tâm nhờ phản ánh chân thực văn hóa và phong tục đặc trưng của vùng miền.

25 - Liên kết nguyên nhân và hậu quả

Trình bày mối quan hệ nhân quả giữa các sự kiện giúp người xem hiểu rõ tác động và hậu quả, từ đó tạo sự chú ý và cảnh báo hiệu quả. Chủ đề này giúp truyền tải thông điệp một cách logic và thuyết phục.

Ví dụ:
Câu chuyện “Diễn viên nổi tiếng Nepal có nguy cơ tự hủy sự nghiệp sau sự cố tát thẳng mặt nhà sư” gây tranh luận và thu hút nhiều lượt xem.

26 - Nâng cao, phóng đại vấn đề

Phóng đại một vấn đề hoặc tình huống nhằm làm nổi bật tính cấp thiết hoặc mức độ nghiêm trọng, kích thích sự quan tâm và hành động từ người xem. Tuy nhiên cần đảm bảo không gây hoang mang hoặc hiểu nhầm quá mức.

Ví dụ:
Các chiến dịch truyền thông cảnh báo về ô nhiễm môi trường hoặc sức khỏe thường sử dụng cách phóng đại để thu hút sự chú ý và thúc đẩy thay đổi hành vi.

27 - Tính nhân văn và sự tử tế

Tập trung vào những hành động tử tế, lòng nhân ái và trách nhiệm xã hội giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh gần gũi, đáng tin cậy và được cộng đồng yêu mến.

Ví dụ:
Chiến dịch của Dove “Real Beauty” tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên và sự tử tế, nhận được sự ủng hộ rộng rãi.

28 - Tính bất ngờ và hiệu ứng wow

Tạo ra những khoảnh khắc bất ngờ, hiệu ứng “wow” giúp gây ấn tượng mạnh và làm cho thương hiệu được nhớ lâu hơn.

Ví dụ:
Chiến dịch quảng cáo với những pha trình diễn ngoạn mục hoặc quà tặng bất ngờ thu hút sự chú ý và chia sẻ trên mạng xã hội.

29 - Kể chuyện qua trải nghiệm số (Digital storytelling)

Sử dụng công nghệ số để kể câu chuyện thương hiệu một cách sinh động, tương tác và hấp dẫn trên các nền tảng kỹ thuật số, giúp tăng sự gắn kết với khách hàng trẻ.

Ví dụ:
Chiến dịch quảng cáo tương tác trên Instagram hoặc TikTok của Nike tạo sự kết nối trực tiếp với người xem.

30 - Tính minh bạch trong kinh doanh và sản phẩm

Xây dựng thương hiệu dựa trên sự minh bạch về quy trình sản xuất, nguồn gốc nguyên liệu và cam kết chất lượng, giúp tạo dựng niềm tin vững chắc với khách hàng.

Ví dụ:
Thương hiệu mỹ phẩm The Body Shop thường xuyên công khai nguồn gốc nguyên liệu và quy trình sản xuất thân thiện môi trường.

31 - Hợp tác và liên kết chiến lược

Chủ đề về hợp tác với các thương hiệu khác hoặc các đối tác chiến lược giúp mở rộng thị trường, tạo sức mạnh tổng hợp và gia tăng giá trị cho khách hàng.

Ví dụ:
Chiến dịch hợp tác giữa Adidas và Parley for the Oceans trong việc sản xuất giày từ nhựa tái chế đại dương.

32 - Sự kết nối giữa các thế hệ

Tập trung vào mối quan hệ gắn bó giữa các thế hệ trong gia đình, tạo cảm giác ấm áp, truyền thống và sự gắn kết bền lâu, giúp thương hiệu dễ dàng chạm đến cảm xúc khách hàng.

Ví dụ:
Chiến dịch quảng cáo của các thương hiệu thực phẩm với hình ảnh gia đình sum họp qua nhiều thế hệ, thể hiện giá trị truyền thống và tình thân.

33 - Sự tôn vinh những người thầm lặng

Ghi nhận và tôn vinh những người lao động thầm lặng, góp phần xây dựng xã hội, giúp thương hiệu truyền tải thông điệp ý nghĩa và tạo sự đồng cảm sâu sắc.

Ví dụ:
Chiến dịch quảng cáo tôn vinh đội ngũ giao hàng, nhân viên vệ sinh… nhận được sự đồng tình và yêu mến của cộng đồng.

34 - Hành trình “Từ thất bại đến thành công”

Kể chuyện vượt qua khó khăn, thử thách để đạt thành công nhằm truyền cảm hứng, kết nối cảm xúc và khuyến khích khách hàng không bỏ cuộc.

Ví dụ:
Câu chuyện doanh nhân khởi nghiệp thành công sau nhiều lần thất bại được chia sẻ rộng rãi trong các chiến dịch thương hiệu.

35 - Truyền cảm hứng sáng tạo và nghệ thuật

Khuyến khích sự sáng tạo và nghệ thuật trong cuộc sống, giúp thương hiệu kết nối với nhóm khách hàng yêu thích sự đổi mới và cái đẹp.

Ví dụ:
Các hãng mỹ phẩm, thời trang tổ chức cuộc thi thiết kế hoặc sự kiện nghệ thuật nhằm truyền cảm hứng sáng tạo.

36 - Sự bình dị và chân thật trong cuộc sống hàng ngày

Khai thác những giá trị giản dị, chân thực trong đời sống thường nhật, giúp thương hiệu gần gũi và tạo được sự đồng cảm với khách hàng.

Ví dụ:
Quảng cáo với hình ảnh những khoảnh khắc giản đơn như bữa cơm gia đình, ly cà phê sáng tạo cảm giác ấm áp, quen thuộc.

37 - Sự hòa hợp với thiên nhiên

Nhấn mạnh sự kết nối và hòa hợp giữa con người với thiên nhiên, giúp thương hiệu tạo dựng hình ảnh thân thiện môi trường và được khách hàng yêu thích.

Ví dụ:
Các thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên sử dụng hình ảnh cảnh quan, cây cối và sản phẩm hữu cơ để truyền tải thông điệp xanh, sạch.

38 - Tính phiêu lưu và khám phá

Kích thích sự tò mò, ham muốn khám phá thế giới mới mẻ và phiêu lưu mạo hiểm, giúp thương hiệu gắn liền với sự năng động, tự do và tinh thần dám thử thách.

Ví dụ:
Các hãng du lịch, đồ dùng ngoài trời thường sử dụng hình ảnh chinh phục thiên nhiên hoang dã để truyền cảm hứng cho khách hàng.

3. Cách xây dựng concept truyền thông chất lượng 

Xây dựng một concept truyền thông hiệu quả là bước nền tảng giúp doanh nghiệp tạo nên các chiến dịch ấn tượng và đạt được mục tiêu kinh doanh rõ ràng. 

“Quá trình này đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, sáng tạo và phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận để từ ý tưởng ban đầu biến thành sản phẩm truyền thông thực tế, có sức ảnh hưởng lớn”, Mr. Tony Dzung nhấn mạnh.

Dưới đây là 6 bước để xây dựng được một concept truyền thông chất lượng cho doanh nghiệp của bạn:

Bước 1: Nghiên cứu và thu thập thông tin
Mục tiêu của bước này là xác định rõ yêu cầu cụ thể liên quan đến đề tài mà bạn cần xây dựng concept, có thể là một chiến dịch truyền thông, một concept nhà hàng, chụp ảnh hoặc thiết kế.
Việc làm rõ mục tiêu, thu thập đầy đủ thông tin liên quan và mô tả yêu cầu chi tiết sẽ giúp quá trình lựa chọn concept phù hợp trở nên thuận tiện và chính xác hơn. Thông tin càng phong phú và đầy đủ sẽ hỗ trợ bạn tìm ra ý tưởng concept một cách hiệu quả hơn.

Bước 2: Phân tích và xử lý thông tin
Dựa trên dữ liệu đã thu thập, bạn tiến hành tổng hợp, phân loại và đánh giá các phương án để phát triển một concept cụ thể. Đồng thời, cần xác định những thách thức tiềm ẩn trong quá trình triển khai, đảm bảo concept không chỉ đáp ứng yêu cầu của khách hàng mà còn có tính khả thi và hiệu quả thực tế cao.

Bước 3: Brainstorming (Động não)
Đây là giai đoạn trao đổi, thảo luận nhóm xoay quanh đề bài xây dựng concept và các ý tưởng sơ bộ được hình thành sau khi xử lý thông tin. Trong bước này, các thành viên sẽ phân công vai trò rõ ràng, phối hợp cùng nhau để phát triển và hoàn thiện ý tưởng concept. Mục tiêu chính là khuyến khích sáng tạo, tạo ra càng nhiều ý tưởng đa dạng càng tốt. Đồng thời, các ý tưởng cần đảm bảo phù hợp với các yêu cầu và mục tiêu đã xác định trong đề bài ban đầu.

Bước 4: Lựa chọn ý tưởng concept tối ưu
Sau khi tổng hợp đầy đủ các ý tưởng sáng tạo từ phiên brainstorming, bước này tập trung vào việc đánh giá và chọn ra concept phù hợp nhất với các tiêu chí đã đề ra ban đầu.
Thông thường, bạn nên lựa chọn khoảng hai ý tưởng nổi bật: một ý tưởng chính để triển khai và một ý tưởng dự phòng làm phương án thay thế khi cần thiết.

Bước 5: Thuyết trình và chốt ý tưởng
Việc triển khai concept đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa nhiều phòng ban và cá nhân trong tổ chức. Do đó, ý tưởng cần được trình bày rõ ràng, thuyết phục trước ban lãnh đạo hoặc khách hàng để nhận được sự đồng thuận và phê duyệt.
Khi thuyết trình, bạn nên chuẩn bị các bản demo sinh động, bao gồm hình ảnh, video minh họa hoặc các tài liệu mô phỏng chi tiết nhằm giúp người nghe dễ dàng hình dung toàn diện về concept dự kiến. Từ đó, quyết định lựa chọn concept phù hợp sẽ trở nên chính xác và nhanh chóng hơn.

Bước 6: Hoàn thiện và triển khai concept
Sau khi nhận được sự phê duyệt từ khách hàng hoặc ban lãnh đạo, bạn cùng đội nhóm tiến hành hoàn thiện ý tưởng concept dựa trên những góp ý và phản hồi được đưa ra.
Tiếp theo, lập kế hoạch chi tiết để triển khai concept, đảm bảo biến ý tưởng sáng tạo thành hiện thực một cách hiệu quả và đúng tiến độ.

Một concept truyền thông chất lượng không chỉ là sản phẩm của sự sáng tạo mà còn là kết quả của quy trình nghiên cứu, phân tích, lựa chọn và hoàn thiện chặt chẽ. Khi được xây dựng bài bản, concept sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, kết nối hiệu quả với khách hàng và gia tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường đầy biến động hiện nay.

Việc nắm vững và vận dụng thành công các concept truyền thông là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing bài bản, hiệu quả và tạo được dấu ấn sâu sắc trên thị trường. Tuy nhiên, để biến những ý tưởng này thành những chiến dịch thực thi thành công, bạn cần có hệ thống kiến thức vững chắc và kỹ năng thực chiến toàn diện.

Nếu bạn muốn nâng cao năng lực marketing, khóa học "Xây dựng và vận hành hệ thống marketing hiện đại" của Trường Doanh Nhân HBR chính là lựa chọn tối ưu. Với chương trình đào tạo chuyên sâu, cập nhật các xu hướng mới nhất và giảng viên là các chuyên gia hàng đầu, khóa học sẽ giúp bạn ứng dụng linh hoạt các concept truyền thông, tối ưu hóa nguồn lực và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bền vững.